Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met mij opnemen via jacqueline.koeslag@gmail.com. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met jacqueline.koeslag@gmail.com. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Artikel 1. Toepasselijkheid

• 1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Schoonheidssalon Jacqueline zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
• 1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze Voorwaarden aanvaardt.
• 1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
• 1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Schoonheidssalon Jacqueline worden bedongen,
  worden evenzeer bedongen ten behoeve van door bedrijfsnaam ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

Artikel 2 - Aanbiedingen/overeenkomsten

• 2.1 Alle aanbiedingen van Schoonheidssalon Jacqueline zijn vrijblijvend en Schoonheidssalon Jacqueline behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Zie ook artikel 3.6.
• 2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Schoonheidssalon Jacqueline . Schoonheidssalon Jacqueline is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Schoonheidssalon Jacqueline dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

Artikel 3 - Prijzen en betalingen

• 3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euros, inclusief BTW en exclusief handlings- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
• 3.2 Betaling dient te geschieden zonder korting of compensatie binnen veertien (14) dagen na factuurdatum indien het leveringen binnen Nederland betreft, en binnen eenentwintig (21) dagen na factuurdatum indien het leveringen buiten Nederland betreft, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
• 3.3 Betaling kan geschieden per acceptgiro of vooruitbetaling of bij ontvangst (per rembours). Bij betaling per bank of giro geldt als datum van betaling de datum van creditering van de giro- respectievelijk bankrekening van Schoonheidssalon Jacqueline.
• 3.4 Bij overschrijding van de betalingstermijn bent u vanaf de dag dat betaling had moeten plaatsvinden in verzuim en bent u vanaf die dag een vertragingsrente van 1% per maand of een deel van een maand verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien betaling plaatsvindt na aanmaning door Schoonheidssalon Jacqueline bent u een bedrag van vijfentwintig euro (€ 25,00) aan administratiekosten verschuldigd en indien Schoonheidssalon Jacqueline haar vordering ter incasso uitbesteedt, bent u tevens de incassokosten verschuldigd, welke tenminste vijftien procent (15%) van het openstaande bedrag zijn, onverminderd de bevoegdheid van bedrijfsnaam om in plaats daarvan de daadwerkelijk gemaakte buitengerechtelijke incassokosten te vorderen.
• 3.5 Indien u met enige betaling in gebreke bent, is Schoonheidssalon Jacqueline gerechtigd (de uitvoering van) de betreffende overeenkomst en daarmee samenhangende overeenkomsten op te schorten, dan wel te ontbinden.
• 3.6 Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door Schoonheidssalon Jacqueline.

Artikel 4 - Levering

• 4.1 De door Schoonheidssalon Jacqueline opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is.
• 4.2 De levering van de producten geschiedt op de plaats en het tijdstip waarop de producten gereed zijn voor verzending aan u.

Artikel 5 - Eigendomsvoorbehoud

• 5.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al hetgeen u op grond van enige overeenkomst aan Schoonheidssalon Jacqueline verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds op het moment van de aflevering op u over.

Artikel 6 - Intellectuele en industriële eigendomsrechten

• 6.1 U dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten welke rusten op de door bedrijfsnaam geleverde producten geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
• 6.2 Schoonheidssalon Jacqueline garandeert niet dat de aan u geleverde producten geen inbreuk maken op enig (ongeschreven) intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden.

Artikel 7 - Reclames en aansprakelijkheid

• 7.1 U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u Schoonheidssalon Jacqueline daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk/email en gemotiveerd kennis te geven.
• 7.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Scoonheidssalon Jacqueline de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
• 7.3 Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u als particulier het recht het product binnen zeven (8) werkdagen na aflevering aan bedrijfsnaam te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen.

Artikel 8 - Garantie

• 8.1 Indien Schoonheidssalon Jacqueline producten aan de afnemer levert, is Schoonheidssalon Jacqueline nimmer tot een verdergaande garantie ten opzichte van de afnemer gehouden dan waarop bedrijfsnaam ten opzichte van haar toeleverancier aanspraak kan maken. Garantietermijn zal duidelijk op de website zijn vermeld. Reclamaties wegens uiterlijk waarneembare gebreken moeten conform de contractvoorwaarden, doch uiterlijk binnen 7 (zeven) dagen na ontvangst van de goederen door de opdrachtgever schriftelijk worden ingediend. Voor Consumenten geldt een termijn van 30 (dertig) dagen. Reclamaties welke door Schoonheidssalon Jacqueline na het verstrijken van deze termijn worden ontvangen, behoeven niet door Schoonheidssalon Jacqueline in behandeling te worden genomen.

Artikel 9 - Bestellingen/communicatie

• 9.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Schoonheidssalon Jacqueline , dan wel tussen Schoonheidssalon Jacqueline en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Schoonheidssalon Jacqueline, is Schoonheidssalon Jacqueline niet aansprakelijk, tenzij en voorzover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Schoonheidssalon Jacqueline.

Artikel 10 - Overmacht

• 10.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Schoonheidssalon Jacqueline ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Schoonheidssalon Jacqueline gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
• 10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Schoonheidssalon Jacqueline kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 11 - Diversen

• 11.1 Indien u aan Schoonheidssalon Jacqueline schriftelijk opgave doet van een adres, is Schoonheidssalon Jacqueline gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Schoonheidssalon Jacqueline schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
• 11.2 Wanneer door Schoonheidssalon Jacqueline gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Schoonheidssalon Jacqueline deze Voorwaarden soepel toepast.
• 11.3 Indien 1 of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met bedrijfsnaam in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Schoonheidssalon Jacqueline vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
• 11.4 Schoonheidssalon Jacqueline is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 12 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

• 12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
• 12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Schoonheidssalon Jacqueline en jouw privacy

Schoonheidssalon Jacqueline respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Jouw gegevens worden gebruikt om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige worden jouw gegevens uitsluitend gebruikt met jouw toestemming. Schoonheidssalon Jacqueline zal jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend ter beschikking stellen aan derden als deze zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling. Schoonheidssalon Jacqueline gebruikt jouw gegevens om de volgende diensten te kunnen bieden: Als je een bestelling in de webshop plaatst, zijn je naam, emailadres en afleveradres nodig om de bestelling uit te voeren en om jou over het verloop daarvan op de hoogte te houden. Om het winkelen bij Schoonheidssalon Jacqueline zo aangenaam mogelijk te laten zijn, worden met jouw toestemming jouw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot jouw bestelling en het gebruik van onze diensten (b.v. versturen van een nieuwsbrief) opgeslagen. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren en artikelen aanbevelen die je mogelijk interessant vindt. Als jij je bij Schoonheidssalon Jacqueline registreert, wordt uiterst zorgvuldig met jouw gegevens omgegaan en op een Secure (=beveiligde) Server bewaard. Bij registratie worden je naam en adres, telefoonnummer, emailadres en afleveradres opgeslagen, zodat je deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen. Gegevens over het gebruik van de site en de feedback van de bezoekers zal helpen om deze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.

Schoonheidssalon Jacqueline verkoopt jouw gegevens niet

Jouw persoonlijke gegevens worden niet aan derden verkocht en Schoonheidssalon Jacqueline zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van jouw bestelling.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door de browser worden opgeslagen op jouw computer. Deze website gebruikt cookies om je te herkennen bij een volgend bezoek. De cookies bevatten informatie met betrekking tot persoonsidentificatie (jouw emailadres). Je kunt de browser zo instellen dat je tijdens het winkelen geen cookies ontvangt. Indien je nog vragen mocht hebben over deze Privacy Policy, dan kun je mij een bericht sturen. In geval wijziging van deze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt je op deze pagina altijd de meest recente informatie.